En af de udviklinger indenfor mit fag, der har været mest tydelig gennem den seneste halve snes år, er, at kunderne er blevet markant mere krævende – eller i hvert markant mere bevidste om den vare, de gerne vil have.
Mit arbejde på et reklamebureau bringer mig i kontakt med et stort antal vidt forskellige mennesker, primært folk i detailhandelen, som jeg skal sælge annoncer eller reklametryksager til, og nu er kunderne generelt meget mere bevidste om de signaler, de vil sende ud om deres varer i forretningen, end de var for årtier tilbage.
Jeg oplever meget ofte, når jeg kommer ud til en kunde, at vedkommende viser mig en annonce, som er i en stil, som min kunde gerne vil have, at jeg skal ramme. Ofte får jeg under mit besøg hos en kunde stukket en iPad op under næsen, så jeg kan se, hvad det er, kunden tænker på. Continue reading